الأسئلة المتكررة
❓الأسئلة الشائعة حول الطلبات الرقمية (الكتب الإلكترونية)
📦 متى سأتوصل بطلب الكتاب الإلكتروني؟
فور إتمام عملية الدفع، سيصلك رابط تحميل مباشر للكتاب الإلكتروني عبر بريدك الإلكتروني خلال دقائق قليلة فقط.
لا حاجة لانتظار الشحن أو أي توصيل مادي.
🌍 هل يمكنني الشراء من خارج البلد؟
نعم، يمكن لأي شخص من أي دولة في العالم شراء الكتب الإلكترونية.
كل ما تحتاجه هو بريد إلكتروني وطريقة دفع (بطاقة بنكية أو حساب PayPal)، وسنرسل لك الملف فورًا بعد الدفع.
📁 ماذا أفعل إذا لم يصلني رابط التحميل؟
تحقق أولًا من مجلد "الرسائل غير المرغوبة" (Spam) في بريدك الإلكتروني.
إذا لم تجد الرسالة خلال 10 دقائق، لا تتردد في مراسلتنا وسنساعدك فورًا.
📄 هل يمكنني طباعة الكتاب؟
نعم، جميع الكتب بصيغة PDF ويمكنك طباعتها بسهولة أو قراءتها من الهاتف، الحاسوب أو الجهاز اللوحي.
🛡️ ماذا إذا كان الملف تالفًا أو لم يفتح؟
في حال واجهت أي مشكلة تقنية في الملف، سنقوم بإرسال نسخة بديلة فورًا دون أي رسوم إضافية.
رضاك مضمون 100%.
📚 هل يمكنني طلب نسخ متعددة أو الحصول على خصم للشراء الجماعي؟
نعم، في حال كنت ترغب في شراء نسخ متعددة لفريق، طلاب، أو مجموعة دعم صحي، يمكنك التواصل معنا للحصول على خصم خاص يصل حتى 20٪.
💬 ما هي طرق التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: Contact@tabibsawti.com
💬 أو مباشرة عبر صفحة اتصل بنا في الموقع